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Términos y condiciones

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Quiénes somos

Laboratorio Natural es la tienda en línea de Laboratorio Mandra.

  • Razón social: [pendiente: razón social]
  • NIT: 901.411.985-1
  • Dirección: [pendiente: dirección], Pereira
  • Correo: lavainita78@gmail.com · WhatsApp: 573207221047

Productos

Producto alimenticio (especia). No es un medicamento y no reemplaza ningún tratamiento médico ni una alimentación equilibrada. La información de cada producto (ingredientes, contenido neto y forma de uso) está en su página y en su etiqueta.

Precios y pago

  • Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen el envío.
  • El pago es contraentrega: en efectivo, al mensajero, cuando recibes el producto.
  • El precio que se cobra es el que aparece en la tienda al confirmar el pedido.

Pedidos

  • Al confirmar el pedido te mostramos un número de pedido y el valor a pagar.
  • Podemos contactarte para confirmar tus datos antes de despachar.
  • Podemos cancelar pedidos con datos falsos, incompletos o que no se logren confirmar, y te avisaremos.

Envíos

Envío gratis a toda Colombia en 3 a 5 días hábiles. Detalles en la política de envíos.

Garantías y devoluciones

Tienes una garantía de satisfacción de 30 días, la garantía legal por defectos de fábrica y el derecho de retracto cuando aplique. Todo está explicado en cambios, garantía y devoluciones.

Atención al cliente

Para peticiones, quejas o reclamos escríbenos al correo o al WhatsApp de arriba. Respondemos en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).